ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneในความพยายามของพวกเขาที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น หน่วยงานของรัฐบาลกลางจำนวนมากขึ้นกำลังหันมาใช้กระบวนการอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์หรือ RPA เป็นวิธีการให้คอมพิวเตอร์ทำงานซ้ำๆ หรืองานที่มีมูลค่าต่ำ แทนการใช้คน ขณะนี้George Mason University ได้ร่วมมือกับ RPA vendor UI Path เพื่อผลักดันให้รัฐบาลใช้กระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม Federal Drive ได้หันไปหาผู้อำนวยการของ Center for Business Civic Engagement ที่ George Mason University, Dr. David Rehr
เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์
ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรมTom Temin:ดร. Rehr ดีใจที่ได้พบคุณ
ดร. เดวิด เรห์ร:ขอบคุณที่มีฉันทอม เทมิน:บอกเราเล็กน้อยเกี่ยวกับศูนย์ดร. เดวิด เรห์ร:ในอดีต ศูนย์กลางของศูนย์ฯ ในช่วงสามปีครึ่งที่ผ่านมา ได้นำประสิทธิภาพและประสิทธิผลมาสู่รัฐบาลมากขึ้น เราทุกคนได้ยินเรื่องราว เราจ่ายภาษีเป็นจำนวนมาก และเราต้องการให้แน่ใจว่าเราได้รับคุณค่าของเรา ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไปที่ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ การดูแล และตอนนี้เราได้เปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนความเร็วที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นผ่านกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์
Tom Temin:และอะไรทำให้คุณรู้สึกว่ามีความปรารถนาเช่นนี้ในหน่วยงานของรัฐบาลกลาง ยังได้ยินอยู่เสมอว่า..
ดร. เดวิด เรอร์:ผมคิดว่ามีสองสิ่ง หนึ่ง มีข้อ จำกัด อย่างต่อเนื่องในการใช้จ่ายของรัฐบาลกลาง และผู้คนต้องพยายามหามากขึ้นโดยใช้น้อยลง และคุณสามารถเพิ่มเทคโนโลยี และคุณสามารถรับได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง และฉันคิดว่าสิ่งที่สองคือ สจ๊วต ผู้เสียภาษี
พลเมือง ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการบริการ
และพวกเขาได้รับคุณค่าของพวกเขา จึงไม่มีใครอยากให้เวลาของพวกเขาสูญเปล่า และพวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อพวกเขากรอกแบบฟอร์มหรือตอนที่พวกเขากำลังดำเนินธุรกิจ การดำเนินการนั้นจะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เวลาเท่าที่จะเป็นไปได้
Tom Temin:และสั้นๆ ฉันได้ให้คำจำกัดความของ RPA ไปหนึ่งคำ เรามาฟังคำจำกัดความของคุณ และวิธีนำไปใช้กับบริการที่ลูกค้าหรือประชาชนต้องเผชิญ RPA สามารถช่วยให้หน่วยงานของรัฐมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดร. เดวิด เรห์ร:ครับ ผมจะแบ่งออกเป็นสามอย่าง หนึ่งคืออนุญาตให้หน่วยงาน แผนกต่างๆ ดูกระบวนการของพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมและยังทันเวลา เรามี GAO เป็นหนึ่งในผู้นำใน RPA จริงๆ แล้ว คนที่ดำเนินโครงการที่นั่นกล่าวว่าเขาตื่นเต้นมากกับหลายๆ สิ่งที่พวกเขาไม่ต้องทำอีกต่อไป เพราะ RPA นำเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาทำได้ รับข้อมูลและรับข้อมูลโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการก่อนหน้ามากมาย ฉันคิดว่าอย่างที่สอง มันช่วยให้ผู้คนคิดได้ชัดเจนขึ้นว่าสิ่งที่พวกเขาโฟกัสคืออะไร ปัญหาอย่างหนึ่งเกี่ยวกับรัฐบาลคือเพราะมันมีพื้นฐานมาจากการเมือง และตอนนี้วอชิงตันก็เข้าข้างมาก จนพวกเขาถูกดึงไปในทิศทางที่แตกต่างกันหลายพันแห่ง พยายามเป็นหัวหน้าของเจ้านายหลายร้อยคน 535 รวมถึงฝ่ายบริหารด้วย และฉันคิดว่า RPA ช่วยให้พวกเขามีสมาธิและมีเหตุผลในสิ่งที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จ ประการที่สาม และที่สำคัญที่สุดคือช่วยให้ผู้คนเห็นผลลัพธ์จริงๆ บางครั้งเราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นภายในหน่วยงานและแผนกต่างๆ ของรัฐบาลกลาง แต่ฉันคิดว่าด้วย RPA และเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อกับ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถพิมพ์จำนวนคนที่คุณให้บริการ ผลลัพธ์ที่ได้เป็นอย่างไร สิ่งที่วางสายคืออะไร ซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดว่า เราจะทำให้โปรแกรมเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร ปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถพิมพ์จำนวนคนที่คุณให้บริการ ผลลัพธ์เป็นอย่างไร การวางสายเป็นอย่างไร ซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดว่า เราจะทำให้โปรแกรมเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร ปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถพิมพ์จำนวนคนที่คุณให้บริการ ผลลัพธ์เป็นอย่างไร การวางสายเป็นอย่างไร ซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดว่า เราจะทำให้โปรแกรมเหล่านี้มีประสิทธิภาพมาก
credit : shortstoryoflifeandstyle.com
proyectoscpc.net
helendraperyoung.com
riavto.org
partysofa.net
sierracountychamber.net
matsudatoshiko.net
learnlanguagefromluton.net
movabletypo.net
coachfactoryoutletusa.net
